இந்திய தொழில்கள் எவ்வாறு செயற்கை நுண்ணறிவுக்கு ஏற்ப ஒத்துப்போகின்றன
- Nandini Riya
- Mar 7
- 2 min read
கடந்த சில ஆண்டுகளில், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) உலக பொருளாதாரத்தில் மாற்றம் கொண்டுவரும் சக்தியாக உருவெடுத்துள்ளது, மற்றும் இந்தியாவும் இதற்கு விதிவிலக்கு அல்ல. புதிய ஸ்டார்ட்அப்களிலிருந்து முன்னணி கம்பெனிகள்வரை, இந்திய நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளில் AI-ஐ அதிகளவில் இணைக்கின்றன. இதனால் செயல்திறன் மேம்படுகிறது, புதுமைகள் உருவாகின்றன, மேலும் உலகளாவிய சந்தையில் போட்டியிடும் திறன் அதிகரிக்கிறது. AI தொடர்ந்து வளர்ச்சியடையும் நிலையில், இந்திய நிறுவனங்கள் அதன் முழு பயனையும் பெறுவதற்காக வேகமாக புதிய நுணுக்கங்களை ஏற்றுக்கொண்டு, டிஜிட்டல் காலத்திற்கேற்ப தங்களை முன்னணியில் நிலைநிறுத்திக் கொள்ள முயலுகின்றன.

இந்த நிலையில், Quick Buzz போன்ற பிரபலமான வலைப்பதிவுகள், இந்தியாவில் AI எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் பற்றி விவாதித்து வருகின்றன. இது AI தொழில்நுட்பம் இந்திய வணிகத் துறையில் ஏற்படுத்தும் மாற்றங்களைப் பற்றிய ஆர்வத்தையும் புரிதலையும் வெளிப்படுத்துகிறது.
இப்போது, இந்திய நிறுவனங்கள் AI-ஐ எவ்வாறு தங்கள் செயல்பாடுகளில் இணைத்துக்கொள்கின்றன, மற்றும் பல்வேறு துறைகளில் அதன் தாக்கம் என்ன என்பதை விரிவாக பார்க்கலாம்.
AI மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
இந்திய தொழில்களில் AI அதிகம் பாதிப்பை ஏற்படுத்தியுள்ள ஒரு முக்கியமான பகுதி வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைக் குறிக்கின்றது. கடுமையான போட்டி நிலவும் சந்தையில், மின் வாணிபம் (e-commerce), வங்கி (banking), தொலைத்தொடர்பு (telecommunications) போன்ற துறைகள் AI-ஐ கொண்டு போட்டியில் முன்னிலை பெறுகின்றன. AI-சார்ந்த குரல்வழி உதவியாளர்கள் (virtual assistants) மற்றும் chatbot-கள் வாடிக்கையாளர்களின் சந்தேகங்களுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க, தனிப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்க மற்றும் 24/7 ஆதரவை வழங்க பயன்படுகின்றன.
உதாரணத்திற்கு, இந்தியாவின் முன்னணி வங்கிகள் AI-ஆல் இயக்கப்படும் chatbot-களை பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை தானாகவே கையாளுகின்றன. இதனால் காத்திருக்கும் நேரம் குறைகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிக்கிறது. மேலும், AI-சார்ந்த கணிப்புகள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களை புரிந்துகொண்டு, அவர்களுக்கு பொருத்தமான சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்க உதவுகின்றன. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை அதிகரிக்கிறது.
AI மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
இந்திய தொழில்களில் AI அதிகம் பாதிப்பை ஏற்படுத்தியுள்ள ஒரு முக்கியமான பகுதி வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைக் குறிக்கின்றது. கடுமையான போட்டி நிலவும் சந்தையில், மின் வாணிபம் (e-commerce), வங்கி (banking), தொலைத்தொடர்பு (telecommunications) போன்ற துறைகள் AI-ஐ கொண்டு போட்டியில் முன்னிலை பெறுகின்றன. AI-சார்ந்த குரல்வழி உதவியாளர்கள் (virtual assistants) மற்றும் chatbot-கள் வாடிக்கையாளர்களின் சந்தேகங்களுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க, தனிப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்க மற்றும் 24/7 ஆதரவை வழங்க பயன்படுகின்றன.
உதாரணத்திற்கு, இந்தியாவின் முன்னணி வங்கிகள் AI-ஆல் இயக்கப்படும் chatbot-களை பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை தானாகவே கையாளுகின்றன. இதனால் காத்திருக்கும் நேரம் குறைகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிக்கிறது. மேலும், AI-சார்ந்த கணிப்புகள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களை புரிந்துகொண்டு, அவர்களுக்கு பொருத்தமான சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்க உதவுகின்றன. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை அதிகரிக்கிறது.
AI மூலம் மருத்துவத் துறையில் மாற்றங்களை ஏற்படுத்தல்
இந்திய மருத்துவத்துறையில் AI புதுமையான மாற்றங்களை உருவாக்கி வருகிறது. ஆரோக்கியச் சேவைகள், நோயறிதல் (diagnostics), தனிப்பயன் சிகிச்சை திட்டங்கள் (personalized treatments) போன்றவை AI-ஐ பயன்படுத்தி மேம்படுத்தப்படுகின்றன. இந்திய மருத்துவ நிறுவனங்களும், ஸ்டார்ட்அப்களும் AI தொழில்நுட்பத்தில் அதிக முதலீடு செய்கின்றன.
உதாரணத்திற்கு, AI-இயக்கப்பட்ட நோயறிதல் கருவிகள் (AI-powered diagnostic tools) மருத்துவப் படங்களை (medical imaging) ஆழமாக பகுப்பாய்வு செய்து, மருத்துவர்களுக்கு மிகச்சரியான தீர்மானங்களை வழங்குகின்றன. மூளை, நுரையீரல், கல்லீரல் போன்ற உறுப்புகளின் புற்றுநோய் (cancer detection) அறிகுறிகளை ஆரம்பத்திலேயே கண்டறிய AI உதவுகிறது, இது மருத்துவர்களுக்கு உகந்த தீர்வுகளை வழங்க உதவுகிறது.
மேலும், AI நோய்த் தாக்கங்களை கணிக்கவும் உதவுகிறது. இது புதிய நோய்களின் பரவலை (disease outbreak prediction) கணிக்க உதவுகிறது, இதன் மூலம் முன்னேற்பாடு நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளலாம்.
AI கொண்டு தனிப்பயன் சிகிச்சை திட்டங்களை (personalized treatment plans) உருவாக்கும் முயற்சிகளும் அதிகரித்துள்ளன. இது மருத்துவ சரிதானம் (medical history) மற்றும் மரபியல் தகவல்களை (genetic profiling) அடிப்படையாகக் கொண்டு உருவாக்கப்படுகிறது. இது இந்திய மருத்துவத்துறையில் புதிய புரட்சியை உருவாக்கும் வாய்ப்புகளைக் கொண்டுள்ளது.
AI மூலம் சந்தைப்படுத்தல் (Marketing) முறைகளை மாற்றுவது
இந்திய நிறுவனங்கள் AI-ஐ பயன்படுத்தி சந்தைப்படுத்தல் (Marketing) முறைகளை புதுமையாக மாற்றி வருகின்றன. AI-ஊக்குவிக்கப்பட்ட தகவல் பகுப்பாய்வு (AI-powered analytics) வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் தேவைகளை புரிந்து, மேம்பட்ட விளம்பர (advertising) யுக்திகளை செயல்படுத்த உதவுகிறது.
உதாரணமாக, AI வாடிக்கையாளர் நுழைவுகளைக் கணித்து (customer insights), எந்த வகையான விளம்பரங்கள் அவர்களுக்கு பொருந்தும் என்பதை கணிக்கிறது. இதனால் தனிப்பயன் விளம்பர திட்டங்களை (personalized marketing campaigns) உருவாக்க முடிகிறது, இது சந்தையில் அதிக மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
மேலும், AI சார்ந்த எந்திரக் கற்றல் (Machine Learning) முறைகள் சிறந்த விளம்பர இடங்களை தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் (Ad Optimization), வணிகங்களுக்கு அதிக வருவாய் கிடைக்க உதவுகிறது.
AI – இந்திய தொழில்களின் எதிர்காலம்
AI என்பது ஒரு சாதாரண நடப்பு போக்கு (trend) அல்ல; இது இந்திய தொழில்துறையின் எதிர்காலத்தை நிர்ணயிக்கக்கூடிய முக்கிய தொழில்நுட்பம் ஆக மாறியுள்ளது
.
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல், செயல்பாடுகளை தானியங்கி செய்தல், மருத்துவம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறைகளை மேம்படுத்துதல் போன்ற பல துறைகளில் AI முக்கிய தாக்கம் ஏற்படுத்தி வருகிறது.
இந்திய நிறுவனங்கள் AI-ஐ தங்களுடைய நிதானமான வளர்ச்சிக்காகவும், போட்டியில் முன்னிலை பெறவும் பயன்படுத்தி வருகின்றன. Quick Buzz போன்ற தொழில்நுட்ப பிளாட்பார்ம்கள் இந்தியாவின் AI துறையில் முன்னணிப் பங்கினை வெளிப்படுத்துகின்றன.
AI-ஐ தழுவிக் கொண்டு, இந்திய தொழில்கள் உலகளாவிய போட்டிக்குத் தயாராகி வருகின்றன, மேலும் டிஜிட்டல் உலகில் முக்கியமான இடத்தை பெறுவதற்குத் தங்களை உருவாக்கிக் கொள்கின்றன.